Botmaker – Especificações de Mídia
O que você verá neste artigo:
- Especificações – Whats App
- Observações – Limite de Envios Diário
Formatos Disponíveis – Whats App
O Whats App precisa processar o formato de mídia antes que ela seja enviada para o servidor. O tamanho máximo é 64 MB. No entanto, há limites após o processamento para os vários tipos de mídia abaixo.
Especificações
Texto da Mensagem: Máximo de 1024 caracteres
| Mídia | Formato do Arquivo | Tamanho |
| Imagem | JPEG, PNG | 5 MB |
| Vídeo | MP4 | 16 MB |
| Áudio | MP4 | 16 MB |
| Documento | Qualquer tipo MIME é válido. | 100 MB |
Observações – Limite de Envios Diário
O Facebook (detentor dos direitos do Whats App), garante 4 níveis (faixas) para envio de HSM.
São elas: 1(mil) HSM por dia, 10 mil HSM por dia, 100 mil HSM por dia e, enfim, um volume ilimitado de HSM por dia.
Todo número novo no Whats App Business API, entra na faixa de 1k HSM por dia.
Sendo assim, existem dois fatores que garantem o aumento desse limite:
- a) A qualidade do disparo precisa ser alta (basta não ter uma quantidade considerável de clientes que marquem a msg como SPAM)
- b) A empresa impactar, dentro de 7 dias, o dobro do limite diário. Ou seja, em 7 dias, eu preciso impactar pelo menos 2k números de Whatsapp diferentes. Fazendo isso, é possível subir pro nível de 10 HSM por dia.