Qual é a diferença entre cliques e sessões, usuários, entradas, exibições de página e exibições de página únicas no Google Analytics?
Qual é a diferença entre cliques e sessões, usuários, entradas, exibições de página e exibições de página únicas no Google Analytics?
Cliques x Sessões
Há uma diferença grande entre cliques mensurados pela sua plataforma de publicidade e sessões registradas nos relatórios do Google Analytics. A coluna de Cliques nos seus relatórios indica quantas vezes os usuários clicaram nas suas publicidades. A coluna Sessões indica o número de sessões únicas iniciadas pelos seus usuários. Esses dois números não coincidem por diversos motivos:
- Um usuário pode clicar no seu anúncio várias vezes. Quando uma pessoa clica em um anúncio várias vezes na mesma sessão, a plataforma de publicidade registra vários cliques, enquanto o Google Analytics reconhece as exibições de página diferentes como uma sessão. Esse é um comportamento comum entre usuários envolvidos em comparações para compras.
- Um usuário pode clicar em um anúncio e, depois, durante uma sessão diferente, retornar diretamente para o site por meio da página adicionada aos favoritos. Nesse caso, as informações de referência da sessão original são retidas. Portanto, um clique resulta em várias sessões.
- Um usuário pode clicar no seu anúncio, mas impedir o carregamento completo da página ao navegar para outra página ou ao pressionar o botão Interromper do navegador. Nesse caso, o código de acompanhamento do Google Analytics não consegue executar e enviar dados de acompanhamento para os servidores do Google. No entanto, a plataforma de publicidade ainda registra um clique.
Cliques x Usuários
Há uma diferença importante entre cliques da sua plataforma de publicidade e usuários do analytics. A coluna Cliques na plataforma de publicidade indica quantas vezes seus anúncios receberam cliques de usuários, enquanto a coluna Usuários indica o número de usuários únicos (não duplicados) que clicaram nos anúncios. Esses dois números não coincidem por diversos motivos:
- Um usuário pode clicar no seu anúncio várias vezes. Quando uma pessoa clica em um anúncio várias vezes na mesma sessão, a plataforma de publicidade registra vários cliques, enquanto o Google Analytics reconhece um único usuário. Esse é um comportamento comum entre usuários envolvidos em comparações para compras.
- Um usuário pode clicar no seu anúncio, mas impedir o carregamento completo da página ao navegar para outra página ou ao pressionar o botão Interromper do navegador. Nesse caso, o código de acompanhamento do Google Analytics não é executado e não envia dados de acompanhamento para os servidores do Google. Como consequência, nenhum usuário é contabilizado. No entanto, a plataforma de publicidade ainda registra um clique.
Sessões x Usuários
O Google Analytics avalia as sessões e os usuários na sua conta. As sessões representam o número de sessões individuais iniciadas por todos os usuários para seu site. Se um usuário estiver inativo no site por 30 minutos ou mais, qualquer atividade futura será atribuída a uma nova sessão. Os usuários que saem do seu site e retornam em menos de 30 minutos são contabilizados como parte da sessão original.
A sessão inicial de um usuário durante qualquer período selecionado é considerada uma sessão adicional e um usuário adicional. As sessões futuras do mesmo usuário durante o período selecionado são contabilizadas como sessões adicionais, mas não como usuários adicionais.
Discrepâncias entre cliques e sessões
Há vários motivos pelos quais o Google Analytics e a plataforma de publicidade podem apresentar números diferentes para cliques e sessões:
Cliques e Sessões são métricas diferentes.
A plataforma de publicidade acompanha Cliques e o Google Analytics acompanha Sessões. Se um usuário clicar no seu anúncio 2 vezes em 30 minutos sem fechar o navegador, isso será registrado pelo Google Analytics como uma sessão, mesmo que o usuário saia do site e retorne logo em seguida. Por exemplo, se o usuário clicar no seu anúncio uma vez, clicar no botão voltar e depois clicar no anúncio novamente, a plataforma de publicidade registrará dois cliques, enquanto o Google Analytics registrará uma sessão.
Seu site tem uma recriação de URLs do servidor
Adicionar parâmetros ao seu URL pode fazer com que a regra de recriação não funcione. Uma pequena porcentagem de websites não permite parâmetros de URL arbitrários e, consequentemente, apresentam páginas de erro quando você inclui esses parâmetros. Sugerimos que você solicite ao seu webmaster permitir parâmetros de URL arbitrários.
Sua página de destino pode redirecionar o usuário a uma página diferente.
Os redirecionamentos em páginas de destino muitas vezes impedem que o código do Google Analytics seja carregado e identifique corretamente o tráfego como proveniente de uma campanha de pesquisa paga. Por exemplo: seu anúncio direciona o usuário para http://www.mydomain.com/index.html, mas você criou um redirecionamento 301, 302 ou JavaScript desse URL para http://www.mydomain.com/page2.html. As informações da campanha que foram originalmente anexadas à página de destino se perderão no redirecionamento.
Verifique se a página de destino dos seus anúncios está sendo acompanhada.
Se a página de destino dos seus anúncios não estiver sendo acompanhada, as informações da campanha não serão transmitidas ao Google Analytics.
É possível que os usuários tenham definido suas respectivas preferências de navegador impedindo que o Google Analytics colete dados no site.
É possível que os usuários que acessam seu site por meio do Google AdWords tenham desativado o JavaScript ou os gráficos, ou usem outras tecnologias que impedem o Google Analytics de coletar informações sobre os usuários do seu site (como a instalação do Add-on do navegador para desativação do Google Analytics). Em alguns casos, o Google Analytics não consegue incluir esses usuários no relatório, mas a plataforma de publicidade inclui.
Verifique se sua página de destino consegue carregar o código corretamente.
O fato de os cliques serem informados na plataforma de publicidade, mas não no Google Analytics, pode ser resultado de uma obstrução entre o evento de cliques da plataforma de publicidade e a capacidade de carregar o código de acompanhamento na página de destino. Nesse caso, verifique se seus servidores de hospedagem da Web funcionam corretamente, se a página é carregada para todos os usuários e endereços IP possíveis e se o código de acompanhamento foi instalado corretamente nas suas páginas da Web.
Os usuários retornam durante a vida útil de uma campanha.
Durante a vida útil de determinada campanha, um usuário recorrente do site é atribuído a essa campanha. Nesses casos, você pode esperar mais sessões do que cliques. Para ver o número de sessões provenientes de usuários recorrentes, faça a segmentação cruzada da campanha por Tipo de usuário.
Os usuários retornam ao site por meio dos favoritos.
O Google Analytics usa os parâmetros nos seus URLs de destino para identificar o tráfego de anúncios da plataforma de publicidade. Os parâmetros são exibidos no URL da página de destino quando um usuário visita seu site clicando no anúncio. Por exemplo, se seu site é www.example.com, quando um usuário clica no seu anúncio, ele é exibido na barra de endereços como:
www.example.com/?utm_source=publya
Se os usuários adicionam seu website aos favoritos juntamente com os parâmetros, o Google Analytics registra o tráfego desses favoritos como provenientes dos anúncios da plataforma de publicidade. No entanto, a plataforma de publicidade não registra os cliques (e os anunciantes não recebem cobrança por essas sessões, visto que não são cliques reais nos anúncios).
Latência do servidor
Se um usuário acessa seu site por meio de um anúncio e sai da página de destino antes da execução do código de acompanhamento, os parâmetros não são transmitidos aos servidores do Google e o clique não é associado à sessão. O resultado é uma discrepância entre cliques e sessões.
Referências:
https://support.google.com/analytics/answer/1257084?hl=pt-BR#clicks_vs_sessions
https://support.google.com/analytics/answer/1034383
https://support.google.com/analytics/answer/4588315
O que é Machine Learning?
O que é Machine Learning?
De forma bem simples, Machine Learning é um conjunto de regras e procedimentos, que permite que os computadores possam agir e tomar decisões baseados em dados ao invés de ser explicitamente programados para realizar uma determinada tarefa. Programas de Machine Learning também são projetados para aprender e melhorar ao longo do tempo quando expostos a novos dados. Machine Learning tem estado no centro de muitos avanços tecnológicos nos últimos anos, como carros que dirigem, visão computacional e sistemas de reconhecimento de voz.
As DSPs (plataformas utilizadas para compra programática), tem essa capacidade. Ou seja, durante a campanha ela analisa os dados de resultados e passa a tomar decisões customizadas de compra de impressões e bids. Quanto maior o volume de dados de uma campanha, maior será a capacidade da DSP de otimizar os resultados - ajudando o gestor a alcançar as metas. Por isso o tempo de campanha e o volume de investimento é essencial para que a sua campanha alcance o real potencial de resultados.
O que é um endereço IP?
O que é um endereço IP?
Um endereço IP é um grupo único de números que identificam computadores e dispositivos na internet ou em redes.
Endereços de IP são frequentemente designados de forma dinâmica e portanto podem mudar cada vez que um dispositivo é reconectado na internet, independente da localização do dispositivo.
Como um endereço de IP é utilizado para localização?
Endereços de IP em si não possuem inerentemente informações sobre localização, então os serviços de geolocalização por IP existem para desenvolver e licenciar bancos de dados que mapeiam os endereços IP para a localização.
Dependendo de quantos dados foram coletados sobre um IP, as informações da localização destes bancos de dados podem ser em forma de coordenadas de latitude e longitude, ou regiões geográficas mais amplas como país, cidade ou código postal.
Algumas segmentações de anúncios e plataformas analíticas usam dados destes bancos de dados em função de reportar a localização. Contudo, é importante entender as significantes limitações quando utilizar essa abordagem.
Por que endereços de IP para mapeamento de localização são frequentemente imprecisos?
Enquanto bancos de dados de geolocalização por IP foram melhorados ao longo dos anos, endereços de IP ainda não são um proxy confiável para entender a localização precisa de um dispositivo, mesmo dentre os melhores provedores.
Normalmente, ISPs atribuem endereços de IP em grande blocos por região, então é frequentemente seguro usar endereços de IP para compreender a localizações mais amplas, em um país, ou possivelmente em nível de cidade ou estado. Contudo, IP baseado em localização são raramente confiáveis para qualquer tipo de segmentação precisa.
Dispositivos móveis são apenas isso, móveis. Então, endereços de IP usados com internet móvel podem não ser confiáveis para mapear uma localização de um dispositivo específico. Em sua maioria, são mapeados para um centroide da região geral associada a este endereço.
Um problema comum que vemos assolar a indústria é que a localização ampla será na melhor das hipóteses indiferente e intencionalmente disfarçada, e na pior das hipóteses, um ponto preciso. Por exemplo, se um anunciante determinar que um dispositivo está nos Estados unidos, alguns sistemas irão registrar esse ponto de dados como um centro preciso dos EUA, este que ao poderá ser registrado como Wichita, Kansas por ser próximo. Um artigo da Fusion explica como informações de localização ampla aparecem em relatórios como um ponto específico mesmo pensando que não há evidências que o dispositivo esteve naquela localização.
Alguns dos métodos que são utilizados para desenvolver estes bancos de dados não são confiáveis ou compreensíveis. Por exemplo, um método é determinar a propriedade da empresa de endereço de IP e então assumir que este IP é usado no QG da companhia. Não é incomum para encontrar a localização de um escritório de provedores de serviços de internet ou datacenter como a geolocalização reportada de um dispositivo
Como isso se compara com uma abordagem baseada em GPS?
O Geopulse da Factual depende dos dados do Sistema de Posicionamento Global (GPS), o qual é muito preciso, geralmente dentro de 3 a 10 metros da localização atual do dispositivo. Então, ao comparar um local baseado em GPS com informações que dependem do endereço IP, as informações correspondentes podem discordar totalmente.
Dúvidas sobre nota fiscal eletrônica
Dúvidas sobre nota fiscal eletrônica
A prefeitura de Florianópolis está modificando vários processos na emissão de notas, uma delas foi a exigência de certificação digital a partir de 31/01/2018, e outra foi a adequação do termo técnico.
Ao contrário do que normalmente se pensa, um DANFPS-e não possui validade fiscal, nem substitui a NF Eletrônica. Ele simplesmente é um documento impresso em qualquer tipo de papel tamanho A4, por qualquer tipo de impressora que tenha capacidade de reproduzir códigos de barras legíveis.
Uma vez que a empresa recebeu o DANFPS-e, e fez sua conferência no portal da nota fiscal eletrônica( que pode ser feito pela leitura do código de barras da nota, ou acessando o Portal de Florianópolis, ele pode ser simplesmente descartado, pois o arquivo que precisa ser guardado para comprovar a validade da operação - durante o prazo de 5 anos - é o arquivo XML assinado e validado pela Prefeitura. Clique em verificar autenticidade > PRODUÇÃO > INFORMANDO O CÓDIGO DE VERIFICAÇÃO e CMC que constam no DANFPS-E.''
Existe uma exceção: Se o contribuinte destinatário não for emitente da nota fiscal eletrônica, ele não é obrigado a armazenar o arquivo XML, e deve neste caso manter arquivo dos DANFES recebidos.
Onde verificar na nota.
