O que é Viewability?
O que é Viewability?
Ad viewability (visualização de anúncio) é uma métrica de campanhas em internet que considera apenas os anúncios de fato vistos por usuários. É uma tendência do mercado online atual, pois permite a mensuração de impressões visualizadas - indo além das impressões entregues.
Como é possível validar a visualização do anúncio?
Cada empresa tem a sua própria técnica para mensurar a viewability de um anúncio. O Google, a maior referência de viewability do mercado, leva em consideração parâmetros como a porcentagem do anúncio que está visível na tela e o tempo que aquele anúncio ficou visível na tela do usuário.
O Google segue a definição sugerida pela Interactive Advertising Bureau (IAB) e Media Rating Council (MRC) de que um anúncio só é visível quando 50% dos pixels estão visíveis na tela do usuário pelo tempo mínimo de 1 segundo. Sem um método de mensuração universal, é impossível determinar o valor real de uma impressão verdadeiramente visualizada.
Por essa razão, existem muitos conflitos entre os números de impressões contabilizados pelos players e pelos adservers, que são servidores dedicados à entrega, rastreamento e gerenciamento de publicidade digital que disponibilizam relatórios sobre a performance da campanha.
A Publya utiliza a tecnologia das empresas Peer39 (Sizmek), Double Verify e Integral Ad Science que otimizam as campanhas para que elas sejam entregues em sites com maiores probabilidades de oferecer índices mais altos de viewability.
O que é um Adserver?
O que é um Adserver?
AdServers são servidores responsáveis por serviços extras em uma campanha. São indicados para campanhas em que serão utilizados banners especiais que, normalmente, demandam maior peso do arquivo. Esses banners são chamados de banners richmedia, onde são adicionados vídeos ou funcionalidades especiais de interação. Além disso, existem grandes clientes que precisam auditar as campanhas operadas pela Publya para seguir diretrizes internas. Nestes casos o cliente terá um Adserver que registrará o desempenho das campanhas, contabilizando cliques e impressões.
Como funcionam as regras de atribuição de conversão na DSP?
Como funcionam as regras de atribuição de conversão na DSP?
Sempre supondo que todos os eventos acontecem dentro das janelas Post-View e Post-Click de todas as campanhas. Se a ativação de uma tag de conversão acontecer sem que o usuário tenha visto ou clicado no banner da campanha, a conversão não será contabilizada de nenhuma forma. Dito isto, se houver mais de uma campanha com a mesma tag de conversão, os eventos serão classificados para a atribuição:
- A campanha que serviu a impressão e quem tem o LAST CLICK é sempre a campanha para a qual se atribui a conversão;
- Quando duas campanhas servem impressões que levam a uma conversão, a impressão que recebe o CLICK sempre "vence" da impressão que gerou o VIEW. Mesmo se o VIEW aconteceu após o CLICK, o clique vai "receber" o mérito da conversão;
- Quando as campanhas serviram impressões sem ter ocorrido cliques no banner, a campanha que serviu uma impressão com o LAST VIEW é aquela para a qual vai se atribuir a conversão.
Por último, essas regras se aplicam às estratégias da mesma forma como para as campanhas.
Por que existe diferença entre a contabilização dos cliques das DSPs dos cliques contabilizados pelo Google Analytics?
Por que existe diferença entre a contabilização dos cliques das DSPs dos cliques contabilizados pelo Google Analytics?
Todas as DSPs usadas pela Publya e Google Adwords são AdServidores, ou seja, plataformas servidoras de anúncios de publicidade, o Google Analytics é uma ferramenta de monitoramento de acessos no site.
Por serem ferramentas com finalidades diferentes, e que possuem formas diferentes de monitoramento, é comum o Google Analytics relatar números de cliques e conversões mais baixos que os números relatados pelas campanhas direto nas plataformas.
Fazendo uma analogia para facilitar o entendimento, os AdServidores seriam a catraca da festa que contabiliza todas as pessoas que passaram pela portaria/bilheteria, já o Google Analytics seria a Polícia Militar que faz uma estimativa do Público presente no evento.
Plataformas AdServidores
Os cliques registrados pelas DSPs e Adwords resultam de um pedido de informação feito pelo anúncio.
Ou seja, quando o usuário clica no anúncio da campanha, o banner envia um registro ao AdServidor “perguntando” a página de destino desse banner. A resposta é o site para onde o usuário é encaminhado. Assim, sempre que clicamos no banner e a “pergunta” da página de destino é feita, o AdServidor contabiliza um clique. Portanto, sempre que um clique ocorre nas DSPs e no Google Adwords essas ferramentas contabilizam esse clique, eliminando, automaticamente, cliques fraudulentos dos dados das campanhas. Esse número não tem erros.
Google Analytics
O Google Analytics é uma ferramenta que trabalha com estimativa de volume de eventos. Os cliques registrados pelo Analytics dependem da ativação da sua Tag instalada corretamente no site.
O usuário, ao clicar no banner, é enviado para o site. Assim que ele entra no site, o navegador (Chrome, Internet Explorer, Safari) faz a leitura de um código, criado por um programador. Dentro desse código, inserimos a Tag do Google Analytics, que também é um código.
Quando o navegador faz a leitura de todo o código da página, ele também faz a leitura da Tag do Analytics, que ativa uma Função Javascript.
Sendo assim, para que o Google Analytics registre qualquer informação é preciso que a sua Tag seja lida e seja ativada a Função Javascript. Acontece que, algumas vezes, a Tag é lida mas a Função Javascript não funciona.
A leitura e ativação da Tag dependem de vários fatores, entre eles: a leitura de todo o código da página pelo navegador, a correta instalação da Tag, a ativação da Função Javascript durante a leitura da Tag e, até, a qualidade da internet (velocidade e sinal).
Na maioria dos casos, o motivo da variação entre os dados com os dados do Analytics está relacionado à problemas ao acessar o site do anunciante como lentidão para carregar a página, problemas no carregamento da tag, queda de conexão, entre outros.
Com relação a diferença entre os números de Metas e Conversões, é importante ter certeza de que todas as ferramentas estão contabilizando o mesmo objetivo de conversão. Além disso, o Google Analytics contabiliza apenas as Conversões Post-Click e não consegue identificar as Conversões Post-View de campanhas.